Privacyverklaring

    Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

    Introductie

    Zorgverzekering.net ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen tijdens jouw gebruik van ons informatieplatform, hoe we deze gegevens gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse wetgeving.

    Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat jouw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden verwerkt.

    Belangrijke mededeling

    Zorgverzekering.net is een onafhankelijk informatieplatform en treedt NIET op als bemiddelaar of adviseur.

    Wij bieden je de mogelijkheid om informatie over verschillende zorgverzekeraars te bekijken en de beste optie voor jouw situatie te vinden. De daadwerkelijke verzekeringsaanvraag vindt altijd plaats op een verzekeraarwebsite. Wij bemiddelen niet in verzekeringsaanvragen en dienen geen aanvragen namens jou in.

    De gegevens die je op ons platform bekijkt (verzekeraars, premies, dekkingen), zijn alleen bedoeld voor informatie. Deze gegevens worden niet gedeeld met verzekeraars tenzij je expliciet kiest om naar een verzekeraarwebsite te gaan en daar zelf een aanvraag in te dienen.

    Welke gegevens verzamelen wij?

    Wij verzamelen minimale gegevens: alleen wat nodig is om je relevante informatie te tonen. Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres, adres of gezondheidsgegevens worden niet verzameld.

    Informatiegegevens

    • Gekozen verzekeraarsinformatie die je bekijkt
    • Verzekeringsinformatie die je raadpleegt
    • Deze gegevens worden tijdelijk gebruikt tijdens je sessie om informatie te tonen

    Technische gegevens

    • IP-adres en browserinformatie
    • Apparaattype en besturingssysteem
    • Gebruiksgegevens en navigatiegedrag op onze website
    • Cookies en vergelijkbare technologieën

    Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

    Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

    1. Dienstverlening

    • Het tonen van zorgverzekeraars en premieinformatie
    • Het tonen van informatie over verschillende zorgverzekeraars
    • Het doorverwijzen naar verzekeraarwebsites voor het indienen van aanvragen
    • Het tonen van dekkingen en voorwaarden

    2. Wettelijke verplichtingen

    • Voldoen aan wettelijke vereisten voor online platforms
    • Bewaren van technische logs voor beveiligingsdoeleinden

    3. Gerechtvaardigd belang

    • Verbeteren van ons informatieplatform en gebruikerservaring
    • Analyseren van websitegebruik (volledig geanonimiseerd)
    • Beveiliging van onze systemen tegen fraude en misbruik
    • Optimaliseren van de getoonde informatie

    4. Toestemming

    • Gebruik van analytische cookies (alleen met jouw expliciete toestemming)
    • Gebruik van functionele cookies voor voorkeuren

    Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

    Wij nemen de volgende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen:

    • SSL/TLS-encryptie: Alle gegevens worden versleuteld verzonden via HTTPS
    • Minimale gegevensopslag: Wij slaan zo min mogelijk gegevens op, alleen wat nodig is voor basisfunctionaliteit
    • Geanonimiseerde analytics: Gebruiksgegevens worden volledig geanonimiseerd verwerkt
    • Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot systemen en logs
    • Dataopslag EU: Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie
    • Regelmatige updates: Onze systemen worden regelmatig geüpdatet en getest op kwetsbaarheden
    • Monitoring: Continue monitoring van verdachte activiteiten en beveiligingsincidenten

    Delen van gegevens met derden

    Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen in de volgende gevallen:

    Verzekeraars: Wij delen GEEN gegevens rechtstreeks met verzekeraars. Wanneer je op 'bekijk verzekeraar' klikt, word je doorverwezen naar een verzekeraarwebsite waar je zelf jouw gegevens invult en jouw aanvraag indient. Zorgverzekering.net treedt niet op als bemiddelaar en heeft geen toegang tot de gegevens die je bij de verzekeraar invult.

    Dienstverleners: Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners zoals:

    • Hosting- en cloudserviceproviders (binnen de EU)
    • Analytics-diensten voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken

    Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot geanonimiseerde technische gegevens en zijn contractueel verplicht om jouw privacy te respecteren.

    Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties of in het kader van gerechtelijke procedures.

    Bewaartermijnen

    Wij bewaren minimale gegevens en niet langer dan noodzakelijk:

    • Informatiegegevens: Alleen tijdens je browsersessie
    • Technische logs: Maximaal 90 dagen voor beveiligingsdoeleinden
    • Analytics gegevens: Geanonimiseerd en geaggregeerd
    • Cookie voorkeuren: Maximaal 12 maanden

    Let op: Wij verwerken geen verzekeringsaanvragen en bewaren geen NAW-gegevens, gezondheidsgegevens of geüploade documenten. Deze gegevens worden direct bij de verzekeraarwebsite ingediend wanneer je daarheen doorklinkt.

    Jouw rechten onder de AVG/GDPR

    Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

    1. Recht op inzage

    Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken

    2. Recht op correctie

    Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren

    3. Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")

    Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren

    4. Recht op beperking van verwerking

    Je kunt de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten stopzetten

    5. Recht op dataportabiliteit

    Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om over te dragen naar een andere dienst

    6. Recht van bezwaar

    Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

    7. Recht om toestemming in te trekken

    Je kunt gegeven toestemming altijd intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking

    Voor vragen over deze rechten of om ze uit te oefenen, kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

    Cookies en tracking

    Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren en te verbeteren:

    Essentiële cookies (zonder toestemming)

    Noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals sessiemanagement en beveiligingsfunctionaliteit

    Functionele cookies (met toestemming)

    Voor het onthouden van jouw voorkeuren zoals cookie-instellingen en weergavevoorkeuren

    Analytische cookies (met toestemming)

    Voor het analyseren van websitegebruik (volledig geanonimiseerd, zonder persoonlijke identificatie)

    Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of onze cookie-instellingen. Let op: het uitschakelen van essentiële cookies kan de werking van ons informatieplatform beperken.

    Wijzigingen in deze privacyverklaring

    Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om veranderingen in onze diensten of wettelijke vereisten weer te geven. Belangrijke wijzigingen zullen worden aangegeven via een melding op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

    Contact en klachten

    Voor vragen over deze privacyverklaring of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:

    E-mail: contact@example.invalid

    Klacht indienen bij de toezichthouder

    Als je niet tevreden bent met de manier waarop wij met jouw klacht omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

    • Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
    • Telefoon: telefoon verwijderd
    • Adres: Postbus 93374, 0000 XX Den Haag

    Gegevens verwerkingsverantwoordelijke

    Zorgverzekering.net

    KvK-nummer: [Nog in te vullen]

    BTW-nummer: [Nog in te vullen]

    Adres: [Nog in te vullen]

    E-mail: contact@example.invalid